Специалист по IT

Настройка и администрирование Windows Server 2008/2012, MS SQL 2008-2014. Поддержка рабочего состояния программного обеспечения серверов. Настройка оповещения о...

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Опыт аналогичной работы в компании от 2-х лет. Знание функционирования и настройки...

Отвечать на вопросы клиентов в чате, по телефону и решать основные технические сложности. Помогать им быстро разобраться в работе сервисов...

Грамотно говорите и пишете на русском языке. Не боитесь работать с большим объёмом информации. Находите подход к любому человеку.

Приём и обработка заявок от сотрудников компании. Мониторинг состояния IT-сервисов компании. Самостоятельное решение возникающих проблем, либо эскалация ответственным сотрудникам.

Отличное знание устройства ПК, офисной техники. Отличное знание устройства ПК (в т.ч. типы CPU, ОЗУ, накопителей), офисной техники.

Работа со входящими данными в виде таблиц, преобразование данных, вычисления и объединение множества таблиц в единые массивы, подготовка внутренних рабочих...

Продвинутое владение Excel – умение работать с форматами данных, знание и умение применять формулы (ВПР, ПОИСКПОЗ, СЦЕПИТЬ, ЛЕВСИМВ и т.д.).

Администрирование инфраструктуры «1C» (терминальный сервер, резервное копирование, создание учётных записей и выдача прав доступа). Взаимодействие с подрядчиками по вопросам...

Высшее техническое образование (возможно не профильное). Опыт работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет. Знание и опыт работы...

Работать с обращениями клиентов, вовремя реагировать, решать проблемы. Заниматься сбором и анализом статистики обращений.

Сильное желание помогать клиентам (врожденная эмпатия). Опыт работы в технической поддержке. Умение чётко выражать мысли в тексте. Самоорганизация для эффективной...